Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

• 072DESIGN: 072DESIGN V.O.F., gevestigd te Sint-Pancras, KvK-nummer 70682585.
• Leadmodule: de SaaS-dienst aangeboden door 072DESIGN, bestaande uit interactieve lead-kwalificatiemodules.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met 072DESIGN een abonnement aangaat voor Leadmodule.
• Module: de interactieve calculator of check die via een iframe op de website van Opdrachtgever wordt geplaatst.
• Lead: een ingevuld formulier door een bezoeker van de website van Opdrachtgever via de module.
• Setup: de eenmalige configuratie van branding, module-instellingen en iframe-code.

Artikel 2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Leadmodule.
• Door het aangaan van een abonnement verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3. Abonnement en prijzen

Leadmodule werkt met maandelijkse abonnementen. Er zijn drie pakketten: Basis, Pro en Premium. De actuele prijzen staan vermeld op onze website.

Eenmalige setupkosten

Bij het eerste abonnement wordt een eenmalige setupfee van €349 (excl. btw) in rekening gebracht. Dit dekt het configureren van de module, het aanpassen van de branding en het aanleveren van de iframe-code.

Geen langlopende contracten

Alle abonnementen zijn per maand opzegbaar. Er is geen minimale looptijd en geen opzegboete.

Prijswijzigingen

072DESIGN is gerechtigd jaarlijks de tarieven aan te passen. Opdrachtgever wordt hiervan minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 4. Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Facturatie vindt maandelijks vooraf plaats.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is 072DESIGN gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
• Bij uitblijvende betaling behoudt 072DESIGN het recht de module tijdelijk te deactiveren na een herinnering.

Artikel 5. Opzeggen

Opdrachtgever kan het abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maandperiode. Na opzegging wordt de module gedeactiveerd.

Opzeggen kan via e-mail naar info@leadmodule.nl of telefonisch via 072 737 0337. Opdrachtgever ontvangt altijd een bevestiging.

Bij beëindiging blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van de tot dan toe geleverde diensten.

Artikel 6. Wat wij leveren

• Een werkende lead-kwalificatiemodule op basis van het gekozen pakket
• Branding afgestemd op de huisstijl van Opdrachtgever
• Lead-notificaties per e-mail en/of webhook
• Technische ondersteuning voor integratie op de website
• Periodieke updates en verbeteringen aan de modules

072DESIGN zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde materialen en informatie (logo, kleuren, projectprijzen).

Artikel 7. Beschikbaarheid

072DESIGN streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd. 072DESIGN is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van kortstondige onbeschikbaarheid.

Artikel 8. Lead-gegevens en eigendom

De leads die via de module van Opdrachtgever binnenkomen, zijn eigendom van Opdrachtgever. 072DESIGN gebruikt deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren (het doorsturen van lead-rapporten).

Leads worden nooit gedeeld met andere opdrachtgevers of derden. Elke lead is exclusief voor de opdrachtgever op wiens website de module staat.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

• De module-software, het ontwerp en de onderliggende technologie blijven eigendom van 072DESIGN.
• Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
• Door Opdrachtgever aangeleverde branding-elementen (logo, kleuren) blijven eigendom van Opdrachtgever.
• 072DESIGN behoudt het recht de samenwerking te gebruiken voor promotie- en referentiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van 072DESIGN is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval aan 072DESIGN heeft betaald.
• 072DESIGN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste leads of gemiste besparingen.
• 072DESIGN is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, handelingen van externe hostingproviders of andere derden, of overmacht.

Artikel 11. Overmacht

In geval van overmacht is 072DESIGN gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van 072DESIGN die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

Artikel 12. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13. Wijzigingen

072DESIGN is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijzigingen van kracht worden.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen 072DESIGN en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Definities

• Verwerkingsverantwoordelijke: Opdrachtgever, die het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
• Verwerker: 072DESIGN, die in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.
• Persoonsgegevens: alle gegevens betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.

Onderwerp en duur

Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke, in het kader van de overeengekomen dienstverlening. De verwerking kan omvatten: NAW-gegevens, e-mailadressen, telefoonnummers en overige gegevens van bezoekers van de website van Verwerkingsverantwoordelijke die de module invullen.

Deze verwerkersovereenkomst is van kracht zolang de onderliggende overeenkomst tussen partijen voortduurt.

Verplichtingen van Verwerker

Verwerker zal:

• Persoonsgegevens uitsluitend verwerken op basis van schriftelijke instructies van Verwerkingsverantwoordelijke.
• Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
• Vertrouwelijkheid betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens.
• Verwerkingsverantwoordelijke binnen 48 uur informeren bij een datalek dat persoonsgegevens betreft.
• Na beëindiging van de overeenkomst alle persoonsgegevens retourneren of vernietigen, tenzij wettelijke bewaarplichten anders voorschrijven.

Subverwerkers

Verwerker mag subverwerkers inschakelen voor de uitvoering van de diensten. Bij het inschakelen van nieuwe subverwerkers informeert Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke vooraf. Verwerkingsverantwoordelijke kan binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maken. Verwerker zorgt ervoor dat subverwerkers dezelfde verplichtingen nakomen als in deze overeenkomst opgenomen.

Doorgifte en beveiliging

Verwerker verwerkt persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Doorgifte naar landen buiten de EER vindt alleen plaats indien aan de wettelijke vereisten is voldaan en na voorafgaande toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke.

Alle dataverkeer verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).

Rechten van betrokkenen

Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke ondersteunen bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen betreffende hun rechten onder de AVG. Indien een betrokkene zich rechtstreeks tot Verwerker wendt, zal Verwerker dit verzoek doorsturen naar Verwerkingsverantwoordelijke.

Audit

Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om de naleving van deze verwerkersovereenkomst te controleren, mits minimaal 4 weken vooraf aangekondigd en maximaal eenmaal per jaar. De kosten van de audit komen voor rekening van Verwerkingsverantwoordelijke.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@leadmodule.nl of bel 072 737 0337.